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Información del producto
Capítulo 1: Conceptos generales1.1 Introducción1.2 Definición del marketing1.2.1 Importancia1.3 Ramas del marketing1.4 Orientación del marketing en la actividad económica1.5 Áreas del marketing1.6 Diferencia entre marketing y ventas1.7 Ciclo de marketing1.8 Otras denominaciones del término marketing1.9 Definición del negocio dentro del marketing1.10 Análisis situacional: Perspectiva de la empresa1.10.1 Variables incontrolables1.10.2 Variables semicontrolables1.10.3 Variables controlables1.11 Mercado1.11.1 Elasticidad1.11.2 Estructura del mercado1.11.3 El tamaño del mercado1.12 El comportamiento de compra del consumidor1.12.1 Impulsores de decisión de compra1.13 Roles de compra del consumidor1.14 Segmentación de mercado1.14.1 Macrosegmentación1.14.2 Microsegmentación1.14.3 Requisitos para la segmentación de mercado1.14.4 Cobertura de mercado1.15 Investigación de mercados1.15.1 Procedimiento para realizar una investigación de mercados1.16 Posicionamiento1.16.1 Procedimiento general para posicionar un producto o servicio1.17 Marketing operativo1.17.1 Producto1.17.2 Precio1.17.3 Plaza1.17.4 Promoción1.18 Estrategias genéricas1.19 El plan de marketingCuestionario de autoevaluación n.ª1Capítulo 2: Sistemas de información de marketing2.1 Introducción2.2 Definición de un sistema de información de marketing2.3 Componentes de un sistema de información de marketing2.4 Importancia de implementar un sistema de información de marketing2.5 Estructura de un sistema de información de marketin ISBN: 9786123043278